自嗨锅正站在舆论的风口。天眼查司法案件显示,近日,因未按执行通知书指定的期间履行生效法律文书确定的给付义务,自嗨锅母公司杭州金羚羊企业管理咨询有限公司(以下简称“金羚羊公司”)及其法定代表人蔡红亮被限制高消费。事实上,此前金羚羊公司已经4次成为被执行人。
《中国经营报》记者注意到,在此前几年,自嗨锅一度成为资本宠儿,曾经4年完成5轮融资,吸金数亿元。对于创始人“限高”及其他问题,记者在国家企业信用信息公示系统查询到该公司电话,多次拨打无人接听,信息也无人回复。
将视线放宽就可以发现,自嗨锅的高光时刻与整个行业同频,彼时整个自热食品赛道都在急剧升温。如今,自热火锅赛道已经出现明显降温。而回顾整个自热赛道的发展路径,也可以窥探到网红经济模式的深层危机。
据上海市长宁区人民法院消息,2024年11月20日,分众传媒有限公司就广告合同纠纷案向法院申请执行,金羚羊公司因此成为被执行人。
由于金羚羊公司未能在规定时间内履行给付义务,2025年2月10日,该公司被列为失信被执行人,公司及其法定代表人蔡红亮被采取限制消费措施,涉及金额为1125.07万元。
实际上,这已经是自嗨锅母公司第5次成为被执行人。据公开信息,2024年4月以来,金羚羊公司已4次成为被执行人,涉及的案由主要为服务合同纠纷,还有一起为劳动争议。此前案件涉及的金额较小,合计被执行总额为123.77万元。而此次纠纷,自嗨锅首次成为失信被执行人,涉及金额超千万元。
自2018年面世以来,自嗨锅迅速成为自热食品市场的佼佼者,产品线涵盖自热火锅、自热米饭等多种便捷食品。记者注意到,2020年“双11”,自嗨锅创下21分钟破亿元的销售额;也曾在某头部主播的直播间,实现“10分钟卖空半个亿”的成绩。
不过,具体到母公司的业绩情况却并不理想。公开信息显示,2020—2021年,金羚羊公司分别实现营收9.58亿元和9.92亿元,同时这两年一直处于亏损状态,分别亏损1.51亿元和3.13亿元。到了2022年,金羚羊公司扭亏为盈,实现归母净利润2752.28万元,但营收则出现一定下滑,为8.2亿元。
在此前,自嗨锅创始人蔡红亮在面对媒体采访时曾提到:“自嗨锅,是我的一辈子。”不过,2023年,自嗨锅也曾被摆上“货架”。彼时,“味精大王”莲花健康发布公告称,拟以3亿—6亿元收购方便餐食品牌自嗨锅所属公司金羚羊公司不低于20%的股权。不过,该笔交易最终并未成行。
福建华策品牌定位咨询创始人詹军豪表示,自嗨锅从备受资本青睐到成为被执行人,由多重因素导致。从自身来看,自热食品依赖发热包加热,消费者对其安全性存疑,加上配料、食材品质也常遭质疑,导致消费者安全感不足,复购率受限。从外部环境分析,随着健康饮食观念兴起,消费者更倾向天然、新鲜食材,自热食品的便捷不再是唯一优势。同时,赛道竞争愈发激烈,新兴品牌不断涌现,市场份额被稀释。
2018年,自嗨锅以“后来者”身份闯入自热速食赛道,蔡红亮带着百草味的互联网基因,开启了一场教科书级的流量狂欢。
一经推出,自嗨锅就与林更新、华晨宇、谢娜、那英等明星合作,在微博种草。分众传媒电梯广告、小红书种草、明星代言全覆盖,甚至将广告植入海外影视剧。据报道,自嗨锅设立了每年至少3亿元的推广经费预算,且这些经费直接与部门的KPI挂钩。
数据显示,2021年,自嗨锅品牌宣传费用高达1.56亿元,占营收比例为15.73%;运营推广费用为8957.16万元,占营收比例为9.03%。到了2022年,这两项支出大幅减少,其品牌宣传费为838.40万元,运营推广费用为2159.99万元。
2020年疫情暴发后,自嗨锅迎来高光时刻,囤货需求让自热火锅成为宅家必备。彼时,自热火锅赛道也极度热闹,除了自嗨锅、食族人、莫小仙等新创品牌,也有不少传统火锅品牌加入,包括海底捞、小龙坎等,良品铺子、三只松鼠这类休闲食品企业也积极进行市场布局。
不过,当时整个行业都面临同质化困境。彼时英敏特中国发布的《中国方便食品行业报告》显示,消费者平均购买过三四个品牌的产品。配菜选择上的大同小异,成为自热食品同质化的主要原因之一。记者发现,在大多数自热火锅当中,蔬菜包中都包含有藕片、土豆片、竹笋、海带。
而在食品饮料专家于润洁看来,同质化与当下自热火锅行业流行的代加工模式不无关系——除海底捞之类的传统火锅企业有较为完整的产品生产线外,其他品牌的火锅底料、食材、加热包大多来自不同的生产商。
此外,食用场景也让自热火锅的发展遇到挑战。2023年,有乘客在坐高铁时吃自热火锅,结果引来乘务员阻止,称有可能触发烟雾警报。对此,12306回应:乘客在车厢内食用自热火锅,产生大量高温烟气,容易发生乘客烫伤的情况,还有可能触发烟雾报警器。
根据中国《民航旅客禁止随身携带和托运物品目录》的相关规定,自热锅里的发热包属于易燃固体,禁止托运和随身携带。
有餐饮行业人士就曾告诉记者:“PG电子 PG平台在家庭消费场景和商务消费场景当中,自热火锅的竞争力并不明显。高铁、飞机上如果不让使用,甚至禁止携带自热火锅,其竞争力会进一步受到影响。”
实际上,回头看大多数自热火锅品牌的发展路径可以看到,它们都是在流量思维下发展起来的网红品牌。
对此,于润洁提到,传统品牌的崛起路径,一般是“空中广告+终端精耕”双管齐下,特别在终端网点的精耕细作,是需要“撸起袖子加油干”的苦活、累活。以终端精耕为支撑的传统品牌,依托其强大的终端掌控力,其销量通常受外界的影响较小。
“从自身的努力来看,新消费品牌并不弱于传统品牌,在需求把握、产品创新等方面,甚至要优于传统品牌。与传统品牌终端精耕的苦活、累活相比,新消费品牌的快速崛起,更依赖于新商业平台、新营销推广模式等外部环境,根子在‘网红——网上红火’、在‘流量——流动的能量’。‘网红’‘流量’等词意味着与传统品牌相比,网红品牌缺少牢固的根据地,缺少可掌控的销量源头。当不为自己掌控的外部环境发生变化时,网红品牌就成了‘浮萍’,销量随风飘荡,大起大落就不可避免。”于润洁表示。
实际上,网红品牌不能有单纯的“流量依赖”,品质才是长久的根本。比如某自热食品品牌,黑猫投诉平台累计有785条投诉,涉及“吃出木屑”“米饭生虫”“食材发霉”等问题。
显然,当前自热食品行业正经历残酷洗牌。三只松鼠、良品铺子等跨界玩家悄然退场,头部品牌转向多元化求生:颐海国际拓展冲泡粉、快捷菜等品类;莫小仙发力下沉市场,通过性价比稳住基本盘。
詹军豪认为,许多自热食品品牌靠网红营销迅速崛起,随着行业降温,也暴露出网红经济的深层危机。网红经济虽能在短时间内聚集流量,快速打开市场,但难以消除消费者对产品品质的顾虑。消费者购买决策逐渐回归理性,仅靠营销噱头,缺乏品质支撑,很难长久留住用户。这表明网红经济重流量、轻品质的发展模式,在长期发展中存在根基不稳的问题,难以建立稳固的市场地位和品牌忠诚度。
于润洁认为,网红品牌首先要把心思放在打磨产品上,拿出打造流量3倍乃至10倍的精力去打磨产品,这是一个慢PG电子 PG平台活、狠活。
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